Entretien avec David.

Je m’appelle David Genty et je poursuis une évolution professionnelle vers les métiers de l’informatique.

Plusieurs domaines me passionnent :

• les systèmes et les réseaux ;
• l’intelligence artificielle — agents IA, code assisté et assistants d’apprentissage ;
• l’automatisation.

Je suis arrivé naturellement dans ces univers grâce à ma curiosité et à un parcours de formation principalement réalisé en autodidacte.

Aujourd’hui, je recherche une alternance qui me permettrait de transformer ces connaissances en véritable expérience professionnelle, d’apprendre auprès de personnes expérimentées et de participer à des projets concrets.

J’ai travaillé pendant près de vingt ans dans la sécurité incendie et la sûreté.

J’ai commencé en France, principalement dans des centres commerciaux et des bâtiments administratifs. J’ai notamment travaillé sur différents sites pour le client Groupama.

Au départ, j’étais agent de sécurité incendie. J’ai ensuite progressivement accédé à des fonctions comportant davantage de responsabilités.

Cette première partie de ma carrière m’a appris à respecter des procédures, à analyser rapidement une situation et à travailler dans des environnements où la moindre négligence peut avoir des conséquences importantes.

Elle m’a aussi permis de développer une véritable culture du service : comprendre les besoins d’un client, protéger les personnes et les infrastructures, tout en perturbant le moins possible le fonctionnement normal du site.

Après avoir commencé comme agent, je suis devenu chef de poste, puis chef d’équipe de sécurité incendie.

Chez Groupama, j’ai été amené à encadrer une équipe de trois agents. Je devais répartir les tâches, organiser le fonctionnement du poste et assurer la transmission des informations.

J’occupais également une position d’intermédiaire entre les agents, le client et ma propre hiérarchie. J’ai aussi remplacé ponctuellement le chef de site, ce qui m’a permis de découvrir une autre facette du métier, avec davantage d’organisation, de management et de responsabilités.

J’ai ensuite participé, comme chef d’équipe de sécurité incendie, à l’ouverture puis à l’exploitation du centre commercial So Ouest, à Levallois-Perret. Il fallait accompagner la mise en fonctionnement du site, organiser les missions des agents et veiller à l’application des procédures.

Ces expériences m’ont appris à encadrer sans perdre le contact avec le terrain, à écouter les agents et à faire circuler correctement l’information entre les différents interlocuteurs.

Je connaissais déjà assez bien la Belgique avant de m’y installer. J’y faisais régulièrement des allers-retours et le cadre de vie me plaisait beaucoup.

Ce départ représentait aussi une occasion intéressante de découvrir une autre manière d’exercer mon métier. À cette époque, le secteur belge de la sécurité me paraissait davantage encadré, avec notamment une carte professionnelle déjà en place depuis plusieurs années.

J’ai ensuite travaillé sur des sites extrêmement variés : des commerces, des hôpitaux, notamment aux urgences, ainsi qu’en milieu pénitentiaire et dans des centres d’accueil pour réfugiés.

J’ai également exercé dans le retail, comme agent et inspecteur de magasin chargé de prévenir les vols. J’ai eu la chance d’être très bien formé par des collègues expérimentés. Grâce à cette formation et à mon expérience, j’ai réalisé plus d’une centaine d’interpellations liées à des vols de marchandises.

Passer régulièrement d’un environnement à un autre m’a appris à observer rapidement une situation, à comprendre les attentes des personnes et à adapter ma manière d’intervenir. Cette capacité d’adaptation me paraît aujourd’hui particulièrement utile dans l’informatique.

Oui, mon expérience chez Elia (site classé Seveso), le gestionnaire du réseau de transport d’électricité belge, a joué un rôle important.

Le site Elia de Bruxelles comprenait le dispatching, chargé de la gestion du transport de l’électricité en Belgique et des échanges avec les réseaux européens.

J’ai pu observer l’installation et la protection de cette infrastructure, notamment son environnement conçu comme une véritable cage de Faraday. Par curiosité, je discutais régulièrement avec les techniciens pour essayer de comprendre son fonctionnement.

J’ai aussi participé à la mise en place d’une main courante électronique. Je n’ai pas développé le logiciel, mais j’ai expliqué aux techniciens notre organisation, nos tâches, les horaires, les incidents rencontrés et les informations que les agents devaient transmettre.

Cette expérience m’a montré que la technologie pouvait être construite à partir des besoins réels du terrain. J’ai également commencé à percevoir tout ce que l’automatisation pourrait apporter aux agents en simplifiant certaines tâches répétitives et certaines recherches d’informations.

La première est la rigueur. Dans la sécurité, les actions doivent être réalisées dans un ordre précis, en respectant des procédures et en comprenant les conséquences possibles d’une erreur.

J’ai également développé le sens du service et de l’écoute. Un agent doit protéger une organisation sans perturber inutilement son fonctionnement. On dit parfois qu’un bon agent de sécurité est un agent que l’on ne remarque pas, parce que sa prévention a permis d’éviter les incidents.

Je peux aussi travailler en équipe comme en autonomie. Sur certains postes, j’encadrais des agents. La nuit, je pouvais au contraire me retrouver seul et devoir organiser mon travail, analyser une situation, prendre une décision et savoir qui contacter.

Enfin, j’ai appris à m’adapter à des personnes, des infrastructures et des environnements très différents.

La rigueur, l’autonomie, la communication et l’adaptabilité sont, selon moi, directement transférables aux métiers de l’informatique.

Mon retour en France résulte d’un choix personnel, mûrement réfléchi.

La période du Covid m’a fait comprendre que, même si la France et la Belgique sont géographiquement très proches, il peut parfois devenir difficile de circuler d’un pays à l’autre et de rester présent auprès de sa famille.

J’avais en France plusieurs proches âgés atteints de pathologies importantes. À partir de 2023, j’ai donc commencé à organiser progressivement mon retour afin de pouvoir me rapprocher d’eux et les accompagner.

Cette période n’a pas toujours été simple. Voir ses proches avancer en âge et s’enfoncer dans la maladie est une expérience difficile. Il fallait néanmoins rester lucide, disponible et essayer de les aider du mieux possible.

Ce retour a profondément façonné ma vie actuelle. Il m’a également conduit à réfléchir à la suite de mon parcours professionnel et à la manière dont la technologie pouvait être mise au service de besoins très humains.

Oui, notamment auprès de personnes âgées en EHPAD.

J’ai utilisé des intelligences artificielles capables de dialoguer vocalement pour montrer à mes proches, mais aussi à d’autres résidents, comment il était possible de leur poser directement des questions et d’obtenir une réponse orale.

Ces échanges provoquaient souvent beaucoup de curiosité et de rire. Pour certaines personnes peu habituées aux outils numériques, le fait de pouvoir simplement parler à une intelligence artificielle rendait la technologie beaucoup plus accessible.

J’ai également pu présenter ces usages à certains membres du personnel. Cela leur permettait de découvrir le fonctionnement de l’IA, mais surtout d’imaginer des manières très simples de l’utiliser dans la vie quotidienne.

Cette expérience a été importante pour moi. Elle m’a montré que la technologie n’avait pas besoin d’être spectaculaire pour être utile. Elle peut aussi créer un moment d’échange, stimuler la curiosité ou rendre une information plus facilement accessible.

En accompagnant mes proches et en découvrant progressivement les possibilités de l’intelligence artificielle, j’ai eu envie de comprendre ce qui se trouvait derrière ces outils.

J’ai commencé par m’intéresser au fonctionnement d’un ordinateur, puis à la manière dont plusieurs machines pouvaient communiquer au sein d’un réseau.

Je me suis ensuite demandé comment différents réseaux pouvaient être reliés entre eux et comment fonctionnait Internet.

J’utilisais l’intelligence artificielle comme un professeur disponible pour répondre à mes questions et m’aider à approfondir chaque nouvelle notion. C’est au cours de ces échanges que j’ai découvert Cisco Networking Academy.

Je me suis inscrit au parcours de technicien réseau et j’ai validé les quatre cours qui le composaient.

Ce qui avait commencé comme une curiosité personnelle est alors devenu une véritable démarche de formation, puis un projet professionnel.

J’ai commencé par les fondamentaux : le modèle OSI, TCP/IP, l’adressage IP et les sous-réseaux.

J’ai ensuite appris les bases de la configuration des routeurs et des commutateurs, ainsi que la construction d’une topologie physique et logique avec Cisco Packet Tracer.

Le dépannage m’a particulièrement intéressé. Lorsqu’une machine ou un service ne répond pas, il faut avancer méthodiquement : vérifier le matériel, la configuration, le logiciel et les éventuelles erreurs de manipulation.

On ne choisit pas immédiatement l’hypothèse la plus complexe. On procède par étapes.

Cette méthode me rappelait certains réflexes acquis dans la sécurité : observer, vérifier les éléments les plus simples, éliminer les causes possibles et faire remonter le problème lorsqu’il dépasse son niveau d’intervention.

Cette proximité entre mes anciennes méthodes de travail et le diagnostic informatique m’a conforté dans mon projet.

Le passage s’est principalement effectué lorsque j’ai découvert le cloud, notamment Microsoft Azure.

J’avais appris à construire des réseaux dans Cisco Packet Tracer en installant les équipements, en réalisant les connexions et en configurant chaque élément. Même s’il s’agissait d’une simulation, cette méthode reproduisait la logique d’une infrastructure réelle.

En découvrant le cloud, Docker et Containerlab, j’ai compris que certaines infrastructures pouvaient être décrites, reproduites et déployées beaucoup plus rapidement.

J’ai notamment expérimenté la reconstruction d’une topologie avec l’assistance de Copilot. Le contraste m’a impressionné : ce qui demandait auparavant de nombreuses manipulations pouvait être préparé beaucoup plus rapidement grâce à l’automatisation.

J’ai alors compris que mes connaissances réseau restaient essentielles, mais qu’elles pouvaient être mobilisées autrement.

L’automatisation ne supprime pas le besoin de comprendre les systèmes. Elle permet de consacrer davantage de temps à leur conception, à leur fiabilité et aux besoins des utilisateurs.

Lorsque je découvre quelque chose de nouveau, je demande d’abord que cela me soit expliqué comme si j’étais un débutant complet.

Je préfère repartir des bases plutôt que de laisser une zone d’ombre qui pourrait me bloquer plus tard.

Je fonctionne ensuite étape par étape. Je pose beaucoup de questions, y compris celles qui peuvent sembler très simples. Je cherche à comprendre comment organiser un projet, quels fichiers communiquent entre eux et pourquoi une technologie est utilisée plutôt qu’une autre.

J’aime comparer chaque projet à un tiroir : lorsque je ferme un tiroir, son contenu ne doit pas déborder dans les autres. C’est ainsi que j’ai découvert l’organisation des dossiers, les environnements virtuels et la gestion des dépendances.

Je ne demande pas simplement à l’intelligence artificielle de produire un programme complet. Je construis une première partie, je la teste, puis j’ajoute progressivement les fonctionnalités.

Cette méthode me permet de comprendre ce que je réalise et de repérer moi-même certaines erreurs.

J’ai développé trois projets principaux : ExaTrade, Le Café du Coin et NetMentor.

ExaTrade est un projet réseau réalisé avec Cisco Packet Tracer. Il m’a permis de travailler sur une topologie comprenant plusieurs équipements et plusieurs VLAN, ainsi que sur la configuration et la communication entre les différentes parties du réseau.

Le Café du Coin est davantage orienté vers les usages et l’automatisation. L’objectif était d’imaginer comment simplifier une prise de commande et mieux faire circuler les informations dans un petit établissement.

NetMentor est un assistant pédagogique consacré à l’informatique. Il peut expliquer une notion, générer un quiz ou produire une fiche de révision. Je l’ai construit avec du développement assisté par intelligence artificielle, en découvrant progressivement Python, Flask, HTML, CSS et JavaScript.

Ces trois projets sont différents, mais ils sont reliés par une même logique : comprendre les systèmes, faire circuler l’information et construire des solutions utiles.

NetMentor est probablement celui qui me ressemble le plus, car il réunit ma curiosité technique, ma créativité et mon goût pour la transmission.

Pour autant, je ne pourrais pas vraiment le séparer des deux autres projets. Une application comme NetMentor repose sur une infrastructure, des communications réseau, une interface, une logique de fonctionnement et plusieurs automatisations. Il faut comprendre comment ces différents éléments dialoguent.

C’est justement cette complémentarité qui m’intéresse. Je ne considère pas les réseaux, l’automatisation et l’intelligence artificielle comme trois orientations concurrentes.

Le réseau constitue l’infrastructure, l’automatisation simplifie certaines opérations et l’intelligence artificielle permet de créer de nouveaux usages.

Mon objectif est de développer progressivement un profil hybride, capable de comprendre plusieurs couches d’un projet et de faciliter le dialogue entre la technique, les usages et les personnes.

Oui, je préfère être honnête : cette période n’est pas toujours facile.

À 45 ans, avec une longue expérience dans la sécurité mais pas encore d’expérience professionnelle dans l’informatique, je dois trouver ma place face à des candidats plus jeunes qui sortent directement d’une formation technique.

Le marché est également très concurrentiel et les réponses à mes candidatures restent encore peu nombreuses.

Pour autant, je ne reste pas immobile en attendant qu’une entreprise me réponde. Je continue à me former, à effectuer une veille active, à poser des questions et à développer mes projets.

Ce qui me pousse à continuer, c’est ma passion pour ce que je découvre. L’informatique évolue constamment et chaque découverte nous conduit souvent vers une autre.

Chaque projet me permet de découvrir de nouvelles capacités et renforce mon envie d’aller plus loin. Les difficultés existent, mais elles ne remettent pas en cause mon projet.

Le mot « reconversion » permet de comprendre rapidement ma situation, mais je préfère parler d’évolution professionnelle.

Je ne souhaite pas effacer près de vingt ans d’expérience. Au contraire, je voudrais utiliser ma connaissance du terrain pour participer à la création de solutions mieux adaptées aux professionnels.

L’un de mes objectifs serait de travailler dans le domaine technique d’une entreprise de sécurité, de sûreté ou de sécurité incendie. Je pourrais alors réunir ma connaissance des contraintes des agents avec mes nouvelles compétences en systèmes, réseaux, automatisation et intelligence artificielle.

Je connais les tâches répétitives, les recherches d’informations parfois longues, les procédures et les difficultés rencontrées sur le terrain.

Cette expérience pourrait m’aider à identifier des besoins concrets et à dialoguer aussi bien avec les utilisateurs qu’avec les équipes techniques.

Pour moi, ce serait l’aboutissement logique de mon parcours : ne pas abandonner mon premier métier, mais contribuer à le faire évoluer.